Guarante и условия

Гаранция за пристигане на живо

This are the details regarding our live arrival guarantee for all reptile orders. Please know that DOA (Dead on Arrival) animals are extraordinarily rare, even during the extreme temperature swings of summer and winter. Our animals arrive DOA less than 1.4% of the time which is an incredible statistic and attributable not only to the health and strength of our animals, but also to our exceptional box packing abilities.

Ние приемаме голяма гордост в гарантирането на живо пристигане за всяка поръчка за живи влечуги, която ние кораб. По-долу ние ще прегледаме нашите живи пристигане гаранция в подробности, включително обезсилване фактори.

DOA animals are extremely rare (less than 1.4% of our animals arrive DOA), but if it does occur you need to be familiar with our policy. If you do receive a DOA reptile you must take one picture for each animal and for all the animals in group and E-mail us the pictures at ffi@reptimail.com within a maximum of 24 hours after arrival.

При одобрение на вашия иск имате няколко опции:

Първият вариант е като ни кораб замяна животно, със следващата цел въпреки че транспортните разходи ще бъде отговорност на клиента или ние ще възстановим покупна цена (с изключение на транспортните разходи) чрез кредитно известие със следващия ред или незабавното възстановяване в зависимост от вашия & nbsp; метод на плащане. Ние сме изключително разумно, така че ние ще работим с вас. Всяка ситуация е различна.

Ние са станали уважавани влечуго продажби компания; Ние дълбоко ценим Вашето удовлетворение. Нашите клиенти услуга отговор пъти са просто ненадминати в индустрията на влечуги.